110+店,20年長(zhǎng)紅!潮發(fā)牛肉火鍋用了這招
在餐飲業(yè)跟風(fēng)與內(nèi)卷的浪潮中,一個(gè)品牌若能穿越周期,其秘訣往往不在于追逐風(fēng)口,而在于回歸本質(zhì)。從2006年的“潮發(fā)牛肉丸”街邊小攤起步,用近二十年的時(shí)間,在廣東地區(qū)開出了110余家直營(yíng)店,潮發(fā)牛肉火鍋已發(fā)展為區(qū)域市場(chǎng)的頭部品牌。
潮汕牛肉火鍋的核心是“鮮”,這是所有從業(yè)者的共識(shí),卻也是最大的經(jīng)營(yíng)難點(diǎn)。大多數(shù)品牌止步于在店內(nèi)明檔“現(xiàn)切”,而潮發(fā)則將視野投向了更上游。2019年開始,潮發(fā)決定在寧夏自建養(yǎng)?;兀芽厝a(chǎn)業(yè)鏈,養(yǎng)殖適合火鍋的品種秦川牛。不僅如此,潮發(fā)為了讓“三小時(shí)牛肉”不僅是一句口號(hào),更是一套可量化的標(biāo)準(zhǔn)。自建冷鏈車隊(duì),嚴(yán)格把控時(shí)間將牛肉“一日三送”到店。如此,從牧場(chǎng)到屠宰,再到冷鏈運(yùn)輸至百余家門店,潮發(fā)建立了一套高效的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。
不少品牌跟風(fēng)擴(kuò)張,卻因地域適配差、品控失衡而敗走。潮發(fā)反其道而行之,巧妙地避開了潮汕本地這一競(jìng)爭(zhēng)白熱化的“紅?!?,選擇以廣州為核心根據(jù)地,進(jìn)行高密度、精細(xì)化的深耕。效果也很不錯(cuò),僅廣州就有71家門店。門店選址鎖定商圈、臨近地鐵大站等流量洼地,裝修凸顯潮汕特色營(yíng)造煙火感。并且在座位設(shè)計(jì)上不同于別家火鍋主打四人或多人桌,而是聚焦于兩人桌。既瞄準(zhǔn)了閨蜜小聚、情侶約會(huì)的場(chǎng)景,又能提高翻臺(tái)率。
踏入任何一家潮發(fā)門店,視線首先會(huì)被明檔廚房吸引。廚師們嫻熟的刀工、牛肉鮮艷的色澤,構(gòu)成了一場(chǎng)動(dòng)態(tài)的“新鮮”直播。而墻上醒目的“牛肉到店時(shí)間表”(潮發(fā)首創(chuàng)),則將承諾精確到分鐘,將背后的供應(yīng)鏈實(shí)力轉(zhuǎn)化為顧客眼前的一切,直接勝過千言萬語(yǔ)的營(yíng)銷話術(shù)。顧客親眼所見、親身參與(按建議時(shí)間涮煮),使得“鮮”從一個(gè)模糊的概念,變成了可觀察、可驗(yàn)證、可享受的完整體驗(yàn)。明檔不僅是裝修,更是建立信任的透明窗口;時(shí)間表不僅是流程,更是品牌自信的鄭重宣告。
當(dāng)潮發(fā)將“三小時(shí)牛肉”從一個(gè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),升維為一種可被感知的品牌信仰時(shí),它便不再僅僅是一個(gè)火鍋店,而成為一個(gè)值得消費(fèi)者長(zhǎng)期信賴的符號(hào)。這,或許就是它能穿越周期、長(zhǎng)紅不衰的真正密碼。