重慶市渝中區(qū)餐飲服務標準規(guī)定點餐15分鐘內上菜
昨日(9日),由渝中區(qū)飲食行業(yè)協(xié)會等部門聯(lián)合發(fā)布了《渝中區(qū)餐飲服務標準》(以下簡稱《標準》)討論稿,該討論稿是在對渝中區(qū)餐飲服務現(xiàn)狀進行調查后編制的,并首次按照點餐、自助餐、包間服務、團隊包餐等幾個方面制訂標準,年內即將正式實施。
據了解,《標準》很注重細節(jié),從安客、點菜、開單、斟酒、傳菜上菜、分菜、巡臺、換碟、餐后服務、送客等就有77個節(jié)點的詳細規(guī)定。昨日還舉行了現(xiàn)場標準服務演示,渝中區(qū)的龍頭餐飲企業(yè)清華酒樓、和之吉、五斗米、奇火鍋等近20家單位齊齊到場。
每隔5分鐘上一道菜
到飯店就餐,有時候會出現(xiàn)等菜時間太長的狀況。《標準》就這一點作了明確規(guī)定,第一道菜的出菜時間不能超過15分鐘。
《標準》規(guī)定,除了第一道菜的出菜時間嚴格控制外,后面上菜的速度也將控制在每5分鐘一道菜的范圍內。上菜時,按冷菜、熱菜、湯菜、主食的順序進行,每上一道菜,服務員要主動報菜名,重要菜點要介紹其口味特色及吃法,以激發(fā)賓客的興趣和食欲。
渝中區(qū)飲食行業(yè)協(xié)會副會長王和聲稱,這個規(guī)定對廚房的要求較高,有的餐廳桌數(shù)多,后臺的廚師數(shù)量和設備如果跟不上,上菜的速度就難以達標,因此,這個規(guī)定對加強廚房的硬件設施建設有促進作用。