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餐飲連鎖加盟的關(guān)鍵點

發(fā)布時間:2012-06-29 17:18 瀏覽量:9

餐飲加盟要注意什么

  餐飲加盟越來越受到創(chuàng)業(yè)者的關(guān)注,要做好餐飲加盟到底要注意什么呢?餐飲加盟的關(guān)鍵是什么呢?中國吃網(wǎng)專家提醒,餐飲連鎖加盟要把握好5個關(guān)鍵點,幫助餐飲業(yè)的發(fā)展。

  制度管理

  連鎖業(yè)發(fā)展的“血管”

  “制度管理就像‘血管’一樣,規(guī)范加盟店所有的事務(wù)都按各自的管道有條不紊地進(jìn)行。”重慶巴將軍集團董事長王人慶表示。他說,餐飲管理不像其他連鎖業(yè)一樣粗獷,事無巨細(xì),比較細(xì)膩,管理中的任何一個細(xì)節(jié)都決定著加盟店運營的成敗。比如,廚房的管理、大堂的管理、儲備物資的管理等等都具有非常嚴(yán)格的管理系統(tǒng)和制度。餐飲企業(yè)的利潤從何而來?實踐證明都是從管理中節(jié)流出來的。因此,在進(jìn)行加盟連鎖時,不僅要輸出一個品牌標(biāo)志,還要向加盟商輸出一套完善的可操作性強的管理經(jīng)驗,以確保加盟商盈利。

  品牌輸出

  連鎖業(yè)發(fā)展的“外衣”

  是否輸出了品牌,就成就了一個加盟店?重慶和之吉老總王和聲認(rèn)為,品牌只是加盟連鎖業(yè)的一件“外衣”,只能讓加盟店具備“形似”,還不能決定加盟店的存活。王和聲稱,時下一些餐飲企業(yè)在發(fā)展加盟連鎖時,存在著“連鎖加盟很簡單,一個品牌一片天”的誤解,只在輸出品牌上做文章,而沒有在管理、品質(zhì)、服務(wù)等方面下功夫,導(dǎo)致加盟店存活率不高,嚴(yán)重?fù)p害了加盟商利益。同時,王和聲稱,品牌是一個企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的顯著標(biāo)志,品牌的統(tǒng)一對強化消費者對企業(yè)的認(rèn)知、傳播、擴大知名度等方面都大有裨益,在進(jìn)行品牌輸出時,應(yīng)充分認(rèn)清品牌的重要性。

  產(chǎn)品品質(zhì)

 

  連鎖業(yè)發(fā)展的“軀干”

  中國烹飪大師張正雄認(rèn)為,連鎖業(yè)的關(guān)鍵是產(chǎn)品品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)化。他說,一些品牌,加盟商與直營店的菜品無論從外觀還是從味道上都不一樣,同是加盟店,這個店與那個店品質(zhì)又不一樣,導(dǎo)致這種結(jié)果的原因就是產(chǎn)品沒有實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。有人說,中式餐飲不像西式餐飲,菜品標(biāo)準(zhǔn)化難,烹調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化難,但有些中式餐飲的核心是可以標(biāo)準(zhǔn)化的,比如重慶的火鍋,其產(chǎn)品的核心就是底料,現(xiàn)在火鍋底料在重慶早已實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),因此,就火鍋來說,實現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)化是能夠?qū)崿F(xiàn)的。產(chǎn)品品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)化對于連鎖業(yè)來說就像人的軀干,如果原來的軀干是男性,到了加盟商手里,軀干變成了女性,人們還會認(rèn)為這個人是原來的那個人嗎?

  標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)

  連鎖業(yè)發(fā)展的“手足”

  服務(wù)是餐飲業(yè)打造核心競爭力重要的組成部分,是一個品牌行為識別系統(tǒng)(BI)最直接的體現(xiàn)。“部隊之所以能打勝仗,一個主要的原因就是上下行動一致。”重慶五斗米老總王順海一語道破了餐飲業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的重要性。他認(rèn)為,在餐飲運營中,服務(wù)員的每一個服務(wù)內(nèi)容,包括一個微笑,一個手勢,一句對話都體現(xiàn)出一個餐飲企業(yè)的文化,像人的手足一樣,決定著一個餐飲企業(yè)在發(fā)展中前進(jìn)的速度。特別是發(fā)展加盟連鎖,服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化顯得尤其重要。比如,加盟商有意加盟一個品牌,如果到餐飲店去切身體驗這個品牌的優(yōu)勢,其服務(wù)是否標(biāo)準(zhǔn)化往往是加盟商考察的一個重要指標(biāo)。

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  企業(yè)理念

  連鎖業(yè)發(fā)展的“大腦”

  有多數(shù)餐飲老板談到這樣一種現(xiàn)象,產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)、管理等方面都做得很好,地段也不錯,但為何加盟店生意一直不見好,甚至夭亡?重慶老門坎老總駱正紅分析認(rèn)為,這主要是加盟商與品牌運營商經(jīng)營理念不一致造成的。而這勢必會帶來品牌的信任危機。因此,加盟商要想有較好的發(fā)展,必須與品牌運營商保持理念上的一致,和品牌運營商用同一個“大腦”思考企業(yè)的發(fā)展。

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