特許經(jīng)營(yíng)是機(jī)會(huì)

市場(chǎng)上永遠(yuǎn)不缺少機(jī)會(huì)。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),機(jī)會(huì)很多,吸引力也很強(qiáng),能不能把握機(jī)會(huì),就在于你如何選擇,特許經(jīng)營(yíng)給你創(chuàng)造成功的機(jī)會(huì)。
據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)郭戈平介紹,特許經(jīng)營(yíng)是一種分銷商品和服務(wù)的新型商業(yè)營(yíng)銷模式。主要是由特許者將自己的商標(biāo)、品牌、技術(shù)、管理等授權(quán)給被特許經(jīng)營(yíng)者使用,后者須向前者繳納一定的特許加盟費(fèi)用。雙方共擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),分享利潤(rùn)。這種經(jīng)營(yíng)方式以其“雙贏”的魅力而成為當(dāng)今世界流行的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。
民間資金渴望加盟特許經(jīng)營(yíng)
特許經(jīng)營(yíng),最早發(fā)源于美國(guó),是美國(guó)個(gè)人商業(yè)創(chuàng)業(yè)的主要形式。在美國(guó),每16分鐘就有一家特許經(jīng)營(yíng)店開業(yè),40%~50%的零售額來(lái)自特許經(jīng)營(yíng)。近幾年,特許經(jīng)營(yíng)在我國(guó)得到了迅猛發(fā)展,迅速被勇于創(chuàng)業(yè)的我國(guó)個(gè)體工商經(jīng)營(yíng)者廣泛接受。
統(tǒng)一的品牌及形象標(biāo)識(shí),統(tǒng)一的裝修風(fēng)格,統(tǒng)一的服務(wù),1987年進(jìn)入中國(guó)的肯德基,使國(guó)人第一次領(lǐng)略了特許經(jīng)營(yíng)的魅力。麥當(dāng)勞、富士、柯達(dá)等一些經(jīng)營(yíng)餐飲、沖印洗相服務(wù)、服裝專賣和便利店的國(guó)際特許經(jīng)營(yíng)組織,在中國(guó)率先采用特許經(jīng)營(yíng)形式。90年代初,一些國(guó)內(nèi)企業(yè)開始涉足特許經(jīng)營(yíng)。1993年,全聚德集團(tuán)開始探索用特許經(jīng)營(yíng)的方式發(fā)展分店。至今已擁有56家以上國(guó)內(nèi)加盟店,6家以上的國(guó)際加盟店。在我國(guó),作為連鎖經(jīng)營(yíng)的一種重要方式,特許經(jīng)營(yíng)已由導(dǎo)入期轉(zhuǎn)向發(fā)展期。無(wú)論是企業(yè),還是普通投資者,都對(duì)特許經(jīng)營(yíng)予以熱切關(guān)注。有專家指出,中國(guó)被特許階層已經(jīng)出現(xiàn),他們不具備自我創(chuàng)業(yè)的能力,但手上又積累了數(shù)萬(wàn)元到數(shù)十萬(wàn)元的資本,渴望投資賺錢,這就為特許經(jīng)營(yíng)的發(fā)展提供了巨大的空間。
到去年底,我國(guó)特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)已達(dá)410家,店鋪1.1萬(wàn)多個(gè),涉及超市、便利店、中餐等30多個(gè)行業(yè),發(fā)展速度明顯快于其他商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。
提供創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)
“3萬(wàn)元自己做老板,3年增值6倍,心動(dòng)不如行動(dòng)”這是超時(shí)24便利店的廣告語(yǔ)。經(jīng)營(yíng)這一品牌的北京湯坶頓商業(yè)管理技術(shù)有限責(zé)任公司企劃部主任王瑞敏對(duì)記者說(shuō),5000~6000平方米的大商場(chǎng)無(wú)法到處都有,但70~100平方米的便利店可像天上的星星一樣多,他們24小時(shí)不斷地“照”顧著四周的居民。我們的加盟者可以是一對(duì)夫妻或1~2個(gè)員工,投資額很低,我們用了幾年的時(shí)間,做了大量的工作,才使成本降得如此低,這能使我們的加盟者少走彎路。
來(lái)自臺(tái)北的尋易衛(wèi)星通訊股份有限公司的總經(jīng)理陳清榕先生不厭其煩地為投資者介紹尋易e店,這是一家經(jīng)營(yíng)手機(jī)的連鎖店。陳先生說(shuō),我們將用3年的時(shí)間整合兩岸三地華人的共同資源,共創(chuàng)全球最大通訊連鎖通路。尋易是中國(guó)第一家通過(guò)ISO9002通訊連鎖店認(rèn)證的企業(yè),陳總告訴記者,臺(tái)灣每100人中有83人有手機(jī),而內(nèi)地目前每百人里才有6人有手機(jī),所以內(nèi)地市場(chǎng)空間很大。他們的目標(biāo)是3年在內(nèi)地建1萬(wàn)個(gè)銷售點(diǎn),到那時(shí)在北京買的手機(jī)可以到全國(guó)任何一個(gè)加盟店維修,他們將投資上億元建立自己的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),進(jìn)行培訓(xùn)、管理、發(fā)布新信息,他們有專門的配送體系,杜絕水貨、假貨,也不允許自己進(jìn)貨,確保產(chǎn)品的質(zhì)量,他們每年將與各大品牌的公司合作,推出若干款手機(jī)在內(nèi)地獨(dú)家上市。在內(nèi)地發(fā)展連鎖,還可以解決就業(yè)問(wèn)題。
席殊書屋連鎖總部副經(jīng)理裘海濤說(shuō),加盟席殊書屋,最大的優(yōu)勢(shì)就是自己既當(dāng)老板,又沒(méi)什么風(fēng)險(xiǎn);既保持高品位,又能輕松體面地賺錢。截止到今年5月底,席殊書屋連鎖店已發(fā)展到228家,90%已經(jīng)贏利。來(lái)自浙江的田李紅說(shuō),在大大小小無(wú)數(shù)書店共存的局面下,加盟連鎖是最具競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的。她已成為杭州席殊書屋的老板。
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成功靠雙贏
特許經(jīng)營(yíng)究竟為什么能風(fēng)行世界,能夠在世界各地大行其道,并且有愈演愈烈之勢(shì)呢?
麥當(dāng)勞總裁格林柏格認(rèn)為,麥當(dāng)勞之所以長(zhǎng)盛不衰,主要是因?yàn)辂湲?dāng)勞一直遵循著其創(chuàng)始人克羅克的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),即講究雙贏,“可以說(shuō)雙贏是全球特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展一個(gè)永恒的主旋律”。
特許經(jīng)營(yíng)是一種對(duì)特許人和加盟商都有好處的經(jīng)營(yíng)模式。對(duì)特許人而言,只是將自己經(jīng)營(yíng)成功的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式或商標(biāo)許可他人去經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)所需的資金由加盟者自籌,無(wú)需特許人直接投資,是一種既安全又可迅速擴(kuò)大知名度、拓展業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)方式。對(duì)于加盟商而言,不用自己去探索開創(chuàng)新事業(yè)的路子,只需向特許人支付一定加盟費(fèi)就可以經(jīng)營(yíng)一個(gè)知名的商號(hào),并能長(zhǎng)期得到特許人的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和服務(wù),因而降低投資風(fēng)險(xiǎn)。
因此,特許經(jīng)營(yíng)被越來(lái)越多的投資人看中。這幾天,四面八方的尋找特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的投資人涌入國(guó)際會(huì)議中心。吳先生是保定人,他對(duì)百年火鍋小天鵝非常感興趣,仔細(xì)詢問(wèn)加盟條件。從天津趕來(lái)的陳先生,準(zhǔn)備投資60萬(wàn)元開個(gè)店,他把目光投向了尋易e店。兩個(gè)從安徽來(lái)的小伙子專找美容產(chǎn)品咨詢,對(duì)美國(guó)“恩肯生物”美膚產(chǎn)品很感興趣,也許不久合肥就會(huì)出現(xiàn)“恩肯生物”專柜。
尋求法律保護(hù)
不是所有的投資者都有條件趕到會(huì)場(chǎng),與眾多的特許經(jīng)營(yíng)商面談。其實(shí)特許者與被特許者結(jié)合不是一件簡(jiǎn)單的事,如同倆人結(jié)婚,雙方都要了解對(duì)方的情況,如經(jīng)營(yíng)情況、信譽(yù)度、儲(chǔ)備一定的技術(shù)資料。為了保障雙方的權(quán)益,雙方簽訂的合同越詳細(xì)越好。
由于我國(guó)的特許經(jīng)營(yíng)起步晚,目前還有待規(guī)范。在利益的驅(qū)動(dòng)下,有的企業(yè)沒(méi)有實(shí)力,盲目擴(kuò)大,靠收加盟費(fèi)賺錢。而投資者也盲目的加盟,這樣特許經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)也出現(xiàn)了魚目混珠的現(xiàn)象。投資者不可能各個(gè)是火眼金睛,北京浩天律師事務(wù)所馬曉剛主任告誡投資者,在無(wú)法確定特許者時(shí),要在連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)備案的企業(yè)中尋找合作伙伴,合作前要到連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)檢索備案企業(yè)的資料,另一個(gè)途徑是聘請(qǐng)律師事務(wù)所進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。
特許者與被特許者如果發(fā)生糾紛怎么辦?中國(guó)百盛餐飲集團(tuán)對(duì)外事務(wù)總監(jiān)陳耀東先生談了他們下屬企業(yè)肯德基的經(jīng)驗(yàn)。肯德基在中國(guó)110多個(gè)城市開設(shè)了近460家連鎖餐廳,肯德基對(duì)加盟申請(qǐng)者從融資實(shí)力,到經(jīng)營(yíng)管理等各方面都進(jìn)行非常嚴(yán)格的審核,要想當(dāng)肯德基的店長(zhǎng),就要到肯德基店里進(jìn)行1個(gè)月的實(shí)習(xí),從打掃廁所干起,全面了解肯德基的經(jīng)營(yíng)理念。肯德基與加盟者簽合同前,肯德基會(huì)提醒加盟者找律師,斟酌條款,正是因?yàn)橛屑?xì)致的條約作保證,所以,至今肯德基與加盟者之間沒(méi)有發(fā)生一起糾紛。
隨著我國(guó)加入WTO,國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化,這種特許加盟的經(jīng)營(yíng)模式,對(duì)21世紀(jì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,會(huì)產(chǎn)生很大影響。我們的企業(yè)還要在質(zhì)量和服務(wù)上苦練內(nèi)功,建立完善的規(guī)章制度,通過(guò)行業(yè)自律,減少不規(guī)范經(jīng)營(yíng),使特許經(jīng)營(yíng)能夠健康有序的發(fā)展。