競爭力不足制約中國餐飲業安全

發布時間:2012-11-28 09:50 瀏覽量:11

  餐飲業作為傳統服務業,經過改革開放以來30多年的發展,實現了跨越式增長。1978年全國餐飲產業人均消費不到6元;2011年人均消費突破1500元。中國餐飲產業經歷了起步發展、數量擴張、連鎖經營和品牌建設四個階段,出現了一大批規模大、實力強,且具有現代管理理念的優秀企業,形成了高、中、低多種經營模式和形式齊全的市場體系,已經成為拉動經濟增長、調整經濟結構、擴大就業、傳播中國傳統文化的重要力量。

  當前,中國餐飲產業的規模繼續擴大,消費需求繼續增強,經營模式不斷創新,上市并購趨勢明顯。從整體上看,這個產業發展潛力巨大,但餐飲產業存在安全問題,問題的關鍵在于中國餐飲企業的競爭力不足。

  截至2010年,中國限額以上餐飲法人企業有21595家,其中內資企業為20395家,港澳臺資企業611家,外商投資企業589家。內資企業的年營業額為2398.9億元,港澳臺為248.3億元,外商投資是547.9億元。從市場份額上講,內資企業有絕對的優勢,限額以上企業占總數的94%,營業收入占總收入額的75%。但從單個企業的平均營業額來算,大陸企業為0.117億元,港澳臺企業為0.4億元,而外商投資為0.93億元。

  從中可以看出,內資餐飲企業的平均營業水平最低,為港澳臺企業的29%,外商投資企業的12.5%。內資企業的創收能力處于非常明顯的劣勢,盈利能力也不強。之所以如此,原因在于:第一,外商投資企業已經是本國市場競爭的優勝者,積累了豐富的經營管理經驗,形成了完善的管理體制,具有產品的標準化生產水平和產品研究創新機制。第二,外商投資企業有強大的資金支持和完備的信息管理系統、成本控制能力和緊急公關處理能力。第三,外商投資企業熟悉中國市場,注重研究國家政策、法規和標準,并能根據消費特點經常調整營銷戰略,取得市場優勢。

  對于產業安全的提升應從兩個方面同時采取措施:宏觀和微觀。從宏觀上說,國家要通過政策、法規等來調整:第一,國家有關部門應加大餐飲產業扶持力度,提升餐飲產業地位,調整一些對行業不公平的規范性文件,比如稅率、企業上市、水電氣費用、銀行卡刷卡手續費等方面的規定,減輕企業負擔。第二,在行業管理過程中,改進管理思路,創新管理方法,充分發揮各類主體的積極作用。微觀上說,關鍵是企業自身要做大做強,不斷提升競爭力:第一,餐飲企業應加強技術研發,推進中式餐飲的科學化、標準化,建立健全信息管理系統,在原輔料采購、產品制作、點菜服務等各個方面實現標準化、規范化,不斷提高經營效率;穩定菜品質量,提升現代化管理水平;加強品牌建設,推進連鎖化經營模式;加強營銷研究,提升應急處理能力。第二,加強人才隊伍建設。人才隊伍的整體素質是企業競爭力強弱的關鍵因素,現代餐飲企業的發展需要有高端的管理與運營人才,專業的科研隊伍,專業資格與較高技術水平的后廚、服務人員,相當溝通、協調能力的公共關系人才,并建立科學的激勵機制、完善的薪酬福利制度與人員培訓機制,吸引人才,培育人才,發揮人才作用,進而不斷提升盈利能力、擴大經營規模、增大市場份額和產品價值。

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