快餐成為北京餐飲業增長的生力軍

發布時間:2010-07-20 00:00 瀏覽量:7

  今年1-6月份,北京餐飲收入累計314.5億元,同比增長了13.4%。其中,快餐作為北京餐飲業增長的生力軍,成為餐飲行業中增長最快的一個板塊。

  業內專家指出,美國、日本快餐業快速發展,都出現在人均GDP超過3600美元、恩格爾系數0.23-0.32、第三產業占國內生產總值比重超過50%的時期,而北京市目前各項指標都已達到了快餐業發展黃金期的標準,這也正是北京近年來快餐業迅猛增長的根本原因。

  快餐業進入黃金發展期

  23年前,肯德基前門店的開業引來人山人海。盡管當時只供應炸雞、土豆泥、百事可樂等8款產品,但這種“隨點隨取”快餐模式的首次出現,還是讓北京百姓充滿了新奇。

  32歲的韓先生如今已是一家制藥公司的人事主管,他告訴記者,他當年考了班上前三名,父母獎勵他吃頓肯德基,還跟同學炫耀了好一陣子。

  現如今,快餐產業的迅猛發展早已讓洋快餐從當初的“奢侈品”回歸普通消費。花上十幾、二十幾元吃頓快餐,已經是再平常不過的事情了。而隨著真功夫、吉野家、嘉和一品、馬蘭拉面、慶豐包子鋪等一大批中式快餐連鎖企業的迅速崛起,北京人無論在快餐品牌還是在快餐品種上都有了更多選擇。

  在中國烹飪協會最新公布的2009年中國快餐50強企業中,總部設在北京和上海的各有12家,并列第一位。2009年,中國快餐50強營業收入達到598.8億元,門店總數12932個,其中46家營業收入超過上年,11家企業營業收入增速超過30%。

  業內專家指出,激烈的競爭、快節奏的生活方式,促使人們減少用餐時間、提高工作效率,因此,方便、快捷、營養的快餐食品必然會在人們的生活中占據越來越重要的位置。此外,現在兩口或是三口之家居多、空巢家庭增多,這些家庭對于社會化餐飲也都有著較大需求。

  實際上,北京快餐業的迅猛發展,同近年來北京經濟的快速發展密切相關。相關研究顯示,快餐業進入黃金期的三大標志——人均GDP超過3600美元、恩格爾系數在0.23-0.32、第三產業占國內生產總值比重超過50%,北京均已達到甚至超出。權威數據顯示,2009年北京市的人均GDP已經達到1萬美元。恩格爾系數早在2006年就降到30.8%,近年雖有小幅上升,但總體已接近發達國家快餐業快速發展時期的數值。2008年,北京市第三產業占國民生產總值的比重就已經達到73.2%。經過20多年的積累和發展,北京快餐產業的黃金發展期已經到來。

  中式快餐迅速崛起

  對北京百姓來說,如今的快餐早已不是炸雞、漢堡所能囊括的了:想吃米飯炒菜可以去吉野家,想吃面條可以去馬蘭拉面、馬華拉面,想吃包子就去慶豐包子鋪,想吃豆漿、油條可以去護國寺小吃店,想喝粥可以去嘉和一品、宏狀元,想吃肉餅就去老家肉餅……

  近年來,一大批中式快餐企業的迅速崛起,再次印證了一個真理:我們不僅有一顆中國心,也有一個中國胃。洋快餐巨頭肯德基如今也賣起了米飯、油條、燒餅,從一個側面彰顯出中式快餐的強大魅力。

  目前中式連鎖快餐備受青睞、發展迅速,其口味適宜、方便快捷、衛生、經濟實惠的消費方式讓很多消費者贊不絕口。

  在吉野家,無論顧客點的是牛肉飯、雞肉飯還是東坡飯,銷售人員都能保證在幾分鐘內出餐,讓顧客吃上熱氣騰騰的飯菜,這讓很多人感到好奇,他們是如何做到的呢?

  其實,中餐也能快速出餐的秘訣就在于,其采用了中央廚房統一加工成半成品,到店后簡單二次加工的制作方式。這樣可以有效縮短顧客點餐后等待的時間,做到即點即制。

  能夠支持快餐企業高速發展的是現代化中央廚房。中央廚房采用國內先進的生產線,實行機械化的作業工序。這種工業化生產方式,可以有效減少人工操作可能引入的風險,提高生產加工效率,并能夠節省能源。為保證產品標準的萬遍如一,快餐企業還積極對生產工藝進行標準化。每天加工配送中心都會根據店鋪的銷售計劃,合理安排生產任務,進行小批量多批次的產品加工,而每個產品的生產都有一個標準技術文件作為支持,員工按照標準進行產品加工。

  眉州東坡常務副總經理郭曉東告訴記者,眉州東坡從開設第三家分店起,就致力于菜品的標準化探索,把所有能夠用標準化統一生產、適合配送的,全部統一初加工。比如,包子、葉兒耙、凍糕等小吃,菜品里面的甜燒白、東坡扣肉等,都是中央廚房統一制作后配送到各門店的。通過中央廚房統一配送的湯包、調味包,以及標準化的操作工藝,眉州東坡牢牢控制了菜品的核心味道。總部還專門成立了研發部,讓一批特菜師傅專心研發新菜,使得消費者在任何一家眉州東坡酒樓都能嘗到相同的口味。

  據了解,在2009年中國50強快餐企業中,96%的企業均有自營的配送中心,擁有門店最多的3200多家,最少的也有22家。憑借著在中餐標準化與連鎖經營方面的突破,中式快餐實現了烹飪工業化的轉型。

  然而,工業化的加工生產也并非高枕無憂。近日,真功夫“排骨門”事件,就反映出快餐企業在原料采購中存在的問題。看來,中式快餐不僅要學習洋快餐的經營模式,洋快餐對原料的高標準嚴要求,像麥當勞一片小小的牛肉餅要經過40多項質量控制檢查,生菜從冷藏庫拿到配料臺上只有2個小時保鮮期,過時就扔等等,才是其贏得全球消費者的精髓所在,而這些也更值得中式快餐企業學習借鑒。

  郭曉東表示,目前標準化制約中式塊餐的發展。肯德基、麥當勞等國際餐飲品牌能夠得以快速發展,就是因為它的標準化。為什么中餐不可以引進標準化的概念?雖然有難度,但不等于不能去做,因為標準化畢竟是一個發展方向。我們把酒店里所有能夠用標準化統一生產、適合配送的,全部統一初加工,中餐產業化不要死守個人風味,傳統的做菜經驗要與現代商業模式結合起來。

  送餐服務掀起車輪大戰

  謝女士住在朝陽區一個以小戶型為主的青年社區,每天小區里見得最多的人大概就是各快餐公司的送餐員,有的一襲紅衣、頭戴鋼盔、騎著輕騎風馳電掣,有的用自行車馱著送餐箱,有的干脆把保溫包背在肩上……成為一道獨特的風景。

  便捷性是快餐業的最大特色。除了到店消費立等可取的就餐模式外,近年來興起的送餐服務,讓消費者只需一個電話就能足不出戶享受美食,把快餐的便利性發揮到了極致。現如今,所有快餐店幾乎都推出了針對周邊社區的送餐服務,肯德基、麥當勞、必勝客等大型連鎖快餐企業還推出了全國性統一客服送餐電話。

  這種無店鋪銷售模式,把那些宅男宅女也納入到送餐企業的食客范疇。

  不過有專家指出,由于送餐的食品都是顧客自己根據個人喜好零點的,所以很難保證營養的全面、均衡。如何在便捷的同時保證營養,是送餐企業急需解決的問題。在這方面,專營中式快餐外賣的麗華快餐的經驗值得借鑒。

  其實,很多北京人對送餐的認識都是從麗華快餐開始的,“一份起送,半小時送達”是麗華快餐對顧客的承諾。從1993年開辦至今,麗華快餐已在北京、上海、大連、南京等城市開辦了80余家快餐連鎖店。麗華快餐的每份餐都包括五大類食物,即谷薯類、蔬菜類、肉蛋類、豆類、油脂類,數量充足,比例適當。尤其是蔬菜,其中有葉、根、莖、花、瓜、豆類、菌類、海藻等不同的種類,經常更換食用,更有利于營養的均衡攝入。從2006年開始,麗華快餐還全力配合國家“減鹽運動”,在保證配餐口味和營養搭配的基礎上,盡可能減少鹽的使用量。

  低碳、環保成快餐業發展趨勢

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