過半數網友不滿成都餐飲 服務太差成主要原因
記者在成都調查發現:盡管一次性"衛生筷"不衛生,并未標注保質期,但眾多快餐店、面館等場所仍有提供,許多消費者也熱衷使用。騰訊大成網針對這一現象做了相應的網絡調查,探詢網友對成都餐館有哪些"病癥".截至到2010年7月05日15:00,共有2122名網友參與本次調查。
首項調查題為"你覺得成都餐館最不爽的是哪一點?",230名網友 (占39.93%)選擇了"服務太差,心情不爽",此為令網友最不滿意的因素;其次分別為:"價格太貴,吃不起飯"(186人次選擇這一選項,占32.29%)、"顧客太多,吃不上飯"(117人次選擇這一選項,占20.31%)、"餐館太少,吃飯不方便 "(43人次選擇這一選項,占7.47%).
第二項調查題針對餐館衛生進行調查,"廚房太臟,地板太滑"成為影響餐館衛生指數最重要因素,共280名網友(占23.97%)選擇;排在第二的是"廚師不戴帽子、口罩,炒菜時掉頭發打噴嚏",共有251人次(占21.49%)選擇此項。此外,有224人次(占19.18%)選擇"廚師、服務員上完廁所不洗手";221人次(占18.92%)選擇"將剩飯給其他顧客吃";192人次(占16.44%)選擇"男廚師大熱天光著上身".
最后一項調查詢問網友對成都餐飲業整體滿意度,190明網友(占51.63%)表示"超級不滿",176 人次(占47.83%)表示"一般",僅兩名網友(占0.54%)選擇了"滿意".