昨日從海南省工商局了解到，為營造良好的旅游餐飲環境，文昌工商局以教育引導和嚴格監管方式，雙管齊下，狠抓全市旅游區海鮮餐飲店的監管和整治，取得明顯成效。全市旅游區海鮮餐飲店依法經營，文明服務，受到海內外游客的贊揚。今年以來，全市旅游區海鮮餐飲店沒有一家被投訴。

　　據悉，文昌市東郊椰林、清瀾高隆灣、龍樓銅鼓嶺、會文馮家灣等旅游區共有海鮮餐飲店72家。為了管好全市旅游區海鮮餐飲店，文昌工商局建章立制，強化管理，監管整治到位，指導幫助全市旅游區每家海鮮餐飲店建立臺賬制度及進貨索證索票制度。同時制作12315溫馨提示牌和海鮮產品《明碼標價卡》，并要求全市旅游區每家海鮮餐飲店制作并使用由該局監制的有顧客簽名的《點菜單》。

　　該局積極組織力量，抓住重點，采取上下互動與部門聯手、全面檢查與突擊查緝、市場巡查與重點檢查、專項整治與綜合治理、教育引導與行政處罰相結合等措施，深入全市旅游區海鮮餐飲店，查處假冒偽劣，治理違法經營行為。共查處案件23宗，罰款9.27萬元，有效地遏制了違法經營行為。

　　此外，該局還組織各工商所對其執法辦案工作進行交叉檢查，互查互評，以促進其對存在問題的整改，有力地促進了全市旅游區海鮮餐飲店監管工作的開展，確保了全市旅游區海鮮餐飲店零投訴。

　　附件：

　　文昌市東郊椰林、清瀾高隆灣、龍樓銅鼓嶺、會文馮家灣等旅游區共有海鮮餐飲店72家。該局把全市旅游區海鮮餐飲店監管作為重中之重，常抓不懈，堅持做到“四個到位”。

　　一是領導重視，統一思想，精心組織到位。文昌市工商局王棟局長多次主持召開各類型會議，層層傳達貫徹全省工商系統旅游市場專項整治工作會議精神，組織全體工商執法人員認真學習有關旅游市場監管法律法規，統一思想認識，掌握法律武器。在此基礎上，成立由王棟局長任組長、兩位副局長任副組長的旅游市場專項整治工作領導小組，下設辦公室和3個督導小組，對領導小組成員進行分工，并研究制訂專項整治方案，確定目標，明確責任，落實任務，提出嚴格要求。

　　二是深入宣傳，加強教育，引導工作到位。該局把對海鮮餐飲店經營者的教育引導、強化自律放在突出位置，采取召開經營者會議、舉辦經營者座談會、深入經營戶講解、出動宣傳車宣傳、懸掛宣傳橫幅、發布專項整治信息等多種形式，廣泛宣傳中央和省委省政府有關推進海南國際旅游島建設的方針政策和旅游市場監管法律法規。共召開食品經營者會議和座談會21次（場）、懸掛宣傳橫幅56條、印發《特別規定》4500冊、出動宣傳車宣傳13次，有效地教育了經營者，廣大經營者普遍樹立起以規范求生存、以誠信求發展的理念，取得了良好效果。[nextpage]

　　三是建章立制，強化管理，監管整治到位。指導幫助全市旅游區每家海鮮餐飲店建立臺帳制度及進貨索證索票制度。同時制作12315溫馨提示牌（分大小牌兩種）和海鮮產品《明碼標價卡》，大牌掛于海鮮餐飲店醒目處，小牌放置于海鮮餐飲店每張餐桌上，《明碼標價卡》貼在海鮮產品旁，并要求全市旅游區每家海鮮餐飲店制作并使用由該局監制的有顧客簽名的《點菜單》。這些制度的建立和不斷完善，有效地規范全市旅游區海鮮餐飲店經營者的經營行為，使全市旅游區海鮮餐飲店的監管工作邁上制度化、規范化軌道。同時積極組織力量，抓住重點，采取上下互動與部門聯手、全面檢查與突擊查緝、市場巡查與重點檢查、專項整治與綜合治理、教育引導與行政處罰相結合等措施，深入全市旅游區海鮮餐飲店，查處假冒偽劣，治理違法經營行為。共查處案件23宗，罰款9.27萬元，有效地遏制了違法經營行為。

　　四是深入指導，認真糾偏，督查督辦到位。該局多次召開各股（室）主要負責人和工商所長會議，聽取旅游區海鮮餐飲店監管和整治工作情況匯報，并進行講評與小結，對下階段工作進行研究安排，同時定期或不定期組織檢查組對各工商所的旅游區海鮮餐飲店的監管整治和執法辦案工作進行檢查督導，糾正偏差，解決監管整治和執法辦案工作中存在的問題。此外，組織各工商所對其執法辦案工作進行交叉檢查，互查互評，以促進其對存在問題的整改，有力地促進了全市旅游區海鮮餐飲店監管工作的開展，確保了全市旅游區海鮮餐飲店零投訴。