電話接聽操作細則

所屬欄目：經管資料 瀏覽量：275 發布時間：2012-02-10
電話應對的禮貌：電話交談沒辦法用表情活動作傳達意思，因此，如果應對不適當，很容易招致對方的誤解。基本的應對原則如下，須謹記在心。
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