消費(fèi)者終端購(gòu)買與關(guān)系維護(hù)策略.ppt

所屬欄目：經(jīng)管資料瀏覽量：101 發(fā)布時(shí)間：2012-02-09

            消費(fèi)者在購(gòu)買現(xiàn)場(chǎng)獲得對(duì)品牌的第一體驗(yàn)；消費(fèi)者在使用過(guò)程中獲得對(duì)品牌的第二體驗(yàn)。        

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