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優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與技巧.ppt

所屬欄目:經(jīng)管資料 瀏覽量:92 發(fā)布時間:2012-02-08
是企業(yè)根據(jù)市場競爭策略,以最大的限度滿足客戶需求、贏得客戶信賴為導(dǎo)向所開展的從企業(yè)到員工的服務(wù)活動。
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