“海底撈”的人性化與標準化

所屬欄目:經管資料 瀏覽量:95 發布時間:2012-01-07
北大光華管理學院兩位教授對海底撈進行了一年多的深入研究,甚至派人臥底當服務員,總結海底撈的管理經驗。
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文件名稱:“海底撈”的人性化與標準化
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