顧客在用餐中被食材弄傷，怎么辦？

所屬欄目：經管資料 瀏覽量：796 發布時間：2009-11-16
在用餐過程中，由于菜品中混有異物（這里所說的不是異物，而是食材）而導致顧客受傷，這雖然不是常出現的情況，但在餐廳中是肯定有出現的。針對這樣的事例該如何處理呢？一起來看看下面的案例。
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