餐飲連鎖企業顧客關系管理

所屬欄目:經管資料 瀏覽量:875 發布時間:2009-07-29
本文首先對餐飲連鎖企業顧客的消費行為特征及影響消費者就餐的因素進行了探討,接著分析了餐飲連鎖業顧客需求信息管理的內容,最后提出了餐飲連鎖業實施顧客關系管理的對策建議。
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文件名稱:餐飲連鎖企業顧客關系管理
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