AQ0003.doc

所屬欄目：經管資料 瀏覽量：342 發布時間：2010-09-24
餐廳經營過程中，最可怕的是突發事件，而突發事件又分為好多種，突發事件發生后，能否首先控制住事態，使其不擴大、不升級、不蔓延，是處理突發事件的關鍵和首戰。
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