PX0275.doc

所屬欄目:經管資料 瀏覽量:428 發布時間:2010-08-30
當然管理者還應把握好向一線員工授權的尺度,這樣可以既確保員工在客人面前作出迅速、靈活和滿意的反應,又能使他們在一定的管理制度和規范內操作和處理事項。

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