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怎樣有效處理顧客投訴

所屬欄目：經(jīng)管資料 瀏覽量：115 發(fā)布時間：2012-03-12
客戶怒發(fā)沖冠、頭頂冒煙，因?yàn)樗麄儾粷M意了，他們的投訴就如同排山倒海般迎面而來，此時此刻，你該做些什么呢？
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