傳菜部領(lǐng)班的崗位職責(zé)
我是一個(gè)剛升職的傳菜部領(lǐng)班,請問我該怎么開始管理?我的主要職責(zé)是什么?
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傳菜領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、直接上司:領(lǐng)班總監(jiān)或主任,當(dāng)傳菜部作為較大的獨(dú)立部門時(shí)一般會(huì)設(shè)置主任,否則受廳面主任或經(jīng)理直接管理。
2、開餐前確定特殊傳菜任務(wù),以及重要客人或宴會(huì)的傳菜注意事項(xiàng);按照工作標(biāo)準(zhǔn),帶領(lǐng)本班組員工做好餐前準(zhǔn)備工作(如準(zhǔn)備銀器、保溫蓋、各種調(diào)味汁、調(diào)料及相應(yīng)器皿。如是早夜茶市的還有點(diǎn)心車、煤氣等)。
3、傳菜過程中,不斷檢查菜肴質(zhì)量和數(shù)量、控制傳菜速度,遇有對菜點(diǎn)的投訴,可與廚房進(jìn)行溝通。
4、做好與廚師長廳面及其他相關(guān)部門的溝通工作。
5、推銷點(diǎn)心時(shí),要出到廳面巡視,督導(dǎo)補(bǔ)充及推銷,指揮明檔工作。
6、定期對本班組員工進(jìn)行績效評估,組織本班組員工進(jìn)行培訓(xùn)。
7、每日營業(yè)結(jié)束時(shí),收回各種用具,督導(dǎo)員工進(jìn)行清潔等收尾工作。
1、做好餐前準(zhǔn)備工作,如備好調(diào)味、小毛巾、走菜用具等。
2、負(fù)責(zé)將領(lǐng)班訂菜單上所有菜肴按上菜次序準(zhǔn)確無誤地送交點(diǎn)菜客人餐臺(tái)的值臺(tái)服務(wù)員處。
3、保管出菜單,以備核查。
4、協(xié)助餐廳服務(wù)員將工作臺(tái)上的臟餐具、空菜盤撤回洗碗間并分類擺放。
5、負(fù)責(zé)傳遞廚房和餐廳間的信息。
6、用餐結(jié)束后負(fù)責(zé)清洗、保養(yǎng)走菜用具,打掃后臺(tái)衛(wèi)生。
7、積極參加培訓(xùn),提高專業(yè)技能。
8、團(tuán)結(jié)協(xié)作,服從安排,完成上級(jí)指派的其他工作。