快當(dāng)上主管了,但從五星酒店的領(lǐng)班到主管的角色轉(zhuǎn)變似乎很難,其最大區(qū)別在哪里?是不是要更多的站在酒店的利益上,請(qǐng)各位朋友支招。。。
位置不同,對(duì)事物的看法不同,角度不一樣。站在主管的位置,參與管理,所要顧及的面大了,除技能外,還需要學(xué)習(xí)一定的管理知識(shí),人際關(guān)系知識(shí),處理事務(wù)的能力。